1. مقدمة والتزامنا بالخصوصية
تُولي منصة وتطبيق «كاشف» (Kashf) لحماية وتوثيق الهواتف الذكية أهمية قصوى لخصوصية مستخدميها وحماية بياناتهم الشخصية. توضّح هذه الوثيقة نوعية البيانات التي نقوم بجمعها، وأسباب جمعها، والآلية المتبعة لحمايتها، إضافة إلى حقوقك الكاملة في إدارة بياناتك أو حذفها في أي وقت.
🛡️ التزام واضح: لا نقوم ببيع، تأجير، أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأغراض تجارية أو إعلانية على الإطلاق.
2. البيانات التي يتم جمعها والغرض منها
في سبيل تقديم خدمات الحماية، وتوثيق ملكية الهواتف، والتحقق من سلامة الأجهزة في سوق الهواتف المستعملة، نقوم بجمع البيانات التالية بالحد الأدنى الضروري:
| نوع البيانات | أمثلة البيانات | الغرض الأساسي للاستخدام |
|---|---|---|
| بيانات الحساب والهوية | الاسم، رقم الهاتف المحمول، نوع الحساب (فردي / صاحب معرض معتمد) | تسجيل الدخول الآمن، إرسال رسائل التحقق (OTP)، وتأكيد صحة العمليات. |
| بيانات الجهاز والملكية | الماركة، الموديل، اللون، الرقم التسلسلي ورقم الـ IMEI الرئيسي والثانوي | إثبات ملكية الهاتف رسمياً، وتسهيل الفحص الفوري قبل شراء الأجهزة المستعملة. |
| بيانات الأشخاص الموثوقين | أرقام وهواتف جهات الطوارئ المختارة من قِبل المستخدم | تأكيد بلاغات الفقدان والاسترجاع السريع في حال تعذر الوصول للهاتف الأساسي. |
| بيانات موقع البلاغ (اختياري) | المدينة أو المنطقة التقريبية التي سُرق أو فُقد فيها الهاتف | تطويق الهاتف وتنبيه شبكة المحلات المعتمدة في نفس المنطقة لمنع تصريفه. |
3. الأذونات المطلوبة في التطبيق
يطلب تطبيق كاشف بعض الأذونات الاختيارية لتسهيل الاستخدام، ولا يتم استخدام أي إذن إلا بعد موافقة صريحة من المستخدم:
- الكاميرا (Camera): تُستخدم حصراً لمسح الباركود أو قراءة الـ IMEI المطبوع على كرتون الهاتف لتوفير الوقت وتجنب أخطاء الإدخال اليدوي.
- الإشعارات (Notifications): لإشعارك الفوري بطلبات نقل الملكية أو أي تحديثات تخص أجهزتك المسجلة.
- جهات الاتصال (Contacts - اختياري بالكامل): لا يطلب التطبيق قراءة دفتر العناوين بالكامل (READ_CONTACTS)، بل يستخدم منتقي النظام الأصلي (System Contact Picker) عند رغبة المستخدم فقط في اختيار رقم شخص موثوق للطوارئ، ويتم جلب جهة الاتصال التي يحددها المستخدم بنفسه فقط دون الوصول لبقية الأسماء أو الأرقام.
4. حذف الحساب والبيانات نهائياً (Google Play Account Deletion)
امتثالاً لسياسات متجر Google Play وحق المستخدم الكامل في الخصوصية وحذف البيانات (Right to be Forgotten)، تتيح منصة كاشف للمستخدم حذف حسابه وكافة بياناته الشخصية بالكامل وبشكل فوري.
طريقة حذف حسابك وبياناتك مباشرة من داخل التطبيق:
- افتح تطبيق كاشف وسجّل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى تبويب «الملف الشخصي» (Profile).
- اختر «حذف الحساب نهائياً» من أسفل الشاشة.
- أكّد رغبتك بالحذف بعد قراءة التنبيه الأمني.
* عند تأكيد الحذف، يتم مسح بياناتك الشخصية وسجلاتك بصورة نهائية ولا يمكن استرجاعها.
كما يمكنك تقديم طلب حذف يدوي لحسابك وبياناتك عبر مراسلتنا مباشرة على البريد الإلكتروني المخصص: privacy@luxuryapps.download وسيتم تنفيذ طلبك خلال 48 ساعة كحد أقصى.
5. أمان وحماية البيانات
تطبق منصة كاشف أرقى معايير الأمان المعتمدة عالمياً لحماية البيانات أثناء النقل وأثناء التخزين. يتم حجب بيانات الاتصال وأرقام الـ IMEI جزئياً في واجهات العرض العامة لحماية المستخدمين من أي إساءة استخدام أو احتيال.
6. خصوصية الأطفال (Children's Privacy)
خدمات منصة وتطبيق كاشف مخصصة للبالغين وأصحاب الأجهزة الذكية القانونيين، ولا نقوم عن قصد بجمع أي بيانات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية والتواصل معنا
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر لتتوافق مع أي متطلبات تنظيمية أو تطويرات في الخدمة. يتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني.
إذا كان لديك أي استفسار أو طلب يتعلق بخصوصيتك وبياناتك، يُسعدنا تواصلك مع مسؤول الخصوصية عبر:
- البريد الإلكتروني: privacy@luxuryapps.download
- الدعم الفني: support@luxuryapps.download
- الموقع الرسمي: https://kashf-app.com